近日，北京四惠中医医院门诊部行政周例会上，各团队汇报完一周的工作之后，门诊部崔立昱主任让大家先留下别走。正当大家疑惑地看向他时，他开怀一笑，将医院准备的2024年第二季度“服务之星”奖励分别颁发给了门诊医生许丹阳、护理部护士张鑫雨。

　　以奖励 给鼓励

　　得知医院第二季度“服务之星”新鲜出炉，《爱在四惠》便马上向崔立昱主任了解“内情”。他介绍道，此举是落实医院激励服务之星的具体举措。

　　为充分调动医院医护工作者工作积极性，构建和谐医患关系，全面提升医院服务质量及患者就医体验，北京四惠中医医院自2023年以来，各个科室每个季度都会评选出“服务之星”，且对其进行相关表彰。而入选标准，跟这些息息相关：主动的服务意识、扎实的业务能力、有效的沟通技巧及众多的患者赞扬等等。

　　肯努力 成长快

　　本次得到奖励表彰的两位同事，在医院日常的工作中便是这样的榜样。

　　“我当时又惊喜，又诚惶诚恐，没想到大家选了我。”

　　得到北京四惠中医医院第二季度“服务之星”奖励的门诊医生许丹阳如是说，自2021年入职起就担任儿科专家王素梅主任医助的许丹阳，现如今已是一名独立出门诊的中医科医生。这一路上，她不断学习、钻研、提升着自己的医疗技术，最终从医助升级为医生。刚转为门诊医生不到半年，她便凭借着出色的工作能力，得到了一众信得过她的患者追随。

　　《爱在四惠》向她询问获奖感受时，恰逢她的患者在针灸室针灸，她们纷纷夸赞：“丹阳医生很好，我们是在她出社区义诊的时候认识的。我这腰腿疼是老毛病了，现在来她这看了半个多月了，每次针灸完，都能好受些!”

许丹阳医生在义诊时为患者查诊

　　护理部护士张鑫雨，2023年刚毕业就入职来到了北京四惠中医医院。进入医院后，她踏实肯干、认真学习，不断提升自己，用专业的知识和热情的态度，帮患者排忧解难，赢得广泛赞誉。护士长牛宁霞也提及：“给张鑫雨安排的各项工作都能很好地完成，对待患者也是热情耐心，从未有过投诉，经常得到其他科室主任、同事的夸奖。她从最开始的一张白纸，到现在的临床经验熟手，仅仅不到一 年，成长非常快。”得知自己当选了“服务之星”后，张鑫雨显得平静又忐忑：“我也很意外，但我会把医院的这份鼓励当作对自己的激励，以后也会更加努力工作，细心对待患者，回报医院对我的认可。”

　　崔主任进一步表示，希望通过这种激励表彰，能使全院直面患者的一线医护人员学有榜样、行有楷模，不断增强北京四惠中医医院的服务水平，在今后，我们也会不断加强医患服务内涵建设，持续改善患者就医体验，以医院升级为三级医院为动力，为加快医院高质量发展添砖加瓦。