近日，北京四惠中医医院班车司机师傅高明月收到一面写有“细致周到，热情服务”的锦旗。

患者关奶奶为班车司机高明月师傅(左一)赠送锦旗，右一为医院后勤相关负责人董岩

　　送锦旗的是医院推拿科患者关奶奶。谈及送锦旗的缘由，她直言：“你们医院环境好，医生医术、医德也高，就是交通不方便。我曾打过相关部门电话，问是否能通公交，或由四惠枢纽站架个桥，最后回答‘种种原因，近期不太可能’。我只好次次打车去医院。后来，医院开通了免费班车，既方便又快捷，还省去了找车、等车的烦恼。班车司机高师傅服务非常周到，每次上车时都会叮嘱我们不要着急，下车时要注意安全等......坐了这么长时间班车，送个锦旗表示感谢。”

　　关奶奶的行为，让高明月师傅颇为意外。他没想到，稀松平常的后勤工作竟然也会收到患者的锦旗认可。

　　“收到这个锦旗，挺不好意思的。这是我们应该做的，也是我们的职责所在。”高明月师傅介绍，自2023年国庆后医院推出免费班车接送服务以来，自己就在司机岗位上为患者服务。每天跑4趟。上午两趟，下午两趟，一趟来回用时两个小时，一共经过12个站点，覆盖医院附近五公里的社区。

　　为让患者及时、便捷用车，高师傅所在部门特建立了一个北京四惠中医医院班车群。送锦旗的关奶奶就在这个群里。

四惠中医医院班车群有患者叫车

　　关奶奶年近80岁了，每周都会在推拿科门诊例行针灸，治疗身体的老毛病。来院前，她常常在群里叫车。高师傅每周一、周三、周五下午，也都会接送关奶奶来医院、回家;考虑到老人家腿脚不方便，他平时都会在上车时多照看一下，下车时多叮嘱一句。

　　高师傅还表示，团队中其他师傅对待患者也是如此。有时候上午结束工作后回医院，正在吃午饭的时候，听到有患者需要用车的消息，“我们团队的张师傅马上扒拉一口饭就去洗碗，替我跑一趟，让我休息一会儿吃口饭。很多患者非常开心，经常一口一个谢谢，其实这对我们来说，就足够了。我们干服务行业的，干一行就得专一行。”

　　班车司机的工作虽平凡，但北京四惠中医医院司机师傅们在这平凡的岗位上，能够时刻以患者需要为出发点，恪尽职守，受到患者及职工好评，已为不凡。